Вернувшись из армии я, случалось, "успокаивал" родителей несколько раз, если они на меня сердились. Но в общем, в повседневной жизни такое умение не особо часто требуется.
Прошло лет 20. И вот один раз, отец вдруг сказал мне, что он был озадачен моей способностью успокаивать людей, когда я вернулся из армии. Он тоже счел это какой-то магией. Он думал над этим, но не знает, в чем фишка. Я рассмеялся тогда и сказал, что все это просто... и вдруг я понял, что ЗАБЫЛ этот секрет. И до сих пор я не могу его вспомнить. Знаю, что это довольно формальный алгоритм. То ли нужно задать какой-то вопрос, то ли поднять какую-то определенную тему. И злой человек становится добрым. Что-то очень-очень неочевидно. Но забыл. Видимо, навсегда.